6 начина за подобряване на Вашия медицински кабинет
Съдържание:
- Подобряване на потока от пациенти
- Подобряване на комуникацията
- Подобряване на работния процес и производителността
- Подобряване на застрахователните възстановявания
- Подобряване на предварителните колекции
- Подобрете своя подход към бюджетирането
Clash-A-Rama! The Series: Bowlers Anonymous! (Октомври 2024)
Всеки медицински кабинет може да се превърне в по-добро място за доставчиците, персонала и пациентите. Дори и най-добрите офиси могат да се стремят към непрекъснати подобрения, така че те не виждат спад в удовлетворението, резултатите или приходите. Ето шест начина, по които всеки медицински кабинет може да се подобри.
Подобряване на потока от пациенти
Само вашите пациенти знаят дали целият ви процес протича гладко или не. Те преживяват потока от насрочване на среща, пристигане в медицинския кабинет, проверка за посещение, заседание в зоната за чакане, чакане в стаята за изпит, лечение от лекар, проверка и плащане и накрая напускане, а не споменаване за получаване на сметката. Ако пациентите от вашия медицински кабинет не са доволни от целия процес, те може да не се върнат.
Осигуряването на висококачествена грижа и отлично обслужване на клиентите ще предотвратят загубата на приходи за медицинския кабинет поради високото ниво на удовлетвореност на пациентите. Пациентите вероятно ще продължат да се връщат, стига да са доволни от целия процес. Научете как да правите оценка на потока от пациенти.
Подобряване на комуникацията
Ефективната комуникация не е просто говорене и слушане. Това означава взаимно уважение и разбирателство между персонала и ръководството. В полза на офис мениджъра е да зададе тон за ефективна комуникация.
- Установете ясни очаквания за всеки служител. Мениджърите трябва да се уверят, че са специфични в това, което очакват от своите служители.
- Осигурете обратна връзка. Служителите трябва редовно да получават обратна връзка дали им казва, че вършат страхотна работа или е конструктивна критика.
- Слушам. Служителите могат да бъдат отличен ресурс за офис операции. Те са запознати от първа ръка с процесите или политиките в офиса и могат да предложат големи идеи, за да помогнат за по-ефективното функциониране на офис задачите.
- Научете повече за успешните комуникационни техники и практики
Подобряване на работния процес и производителността
Работният поток и производителността са от съществено значение за успеха на медицинския кабинет. Опростеният работен процес естествено ще подобри производителността на служителите. Медицински кабинет без ефективни начини за изпълнение на необходимите служебни задължения не може да ги изпълнява ефективно. Наличието на подробен и добре разработен наръчник за политика и процедури, с който лесно достъпният за медицинския персонал персонал може значително да укрепи целия екип.
Уверете се, че вашата политика включва програма за непрекъснато обучение, за да сте сигурни, че всички служители са в крак с актуалните данни относно политиките в офиса, спазването на изискванията и специфичните изисквания за работа.
Подобряване на застрахователните възстановявания
От жизненоважно значение е финансовата стабилност на болницата или лечебното заведение да има процес за всеки етап от цикъла на приходите.Не само ще получавате плащания своевременно, но също така ще намалите тежестта върху персонала за фактуриране, ще намалите административните разходи и най-важното е да поддържате позитивна връзка с пациентите си. Областите на фокус трябва да включват:
- Допустимост и проверка на застраховката
- Диагностика и кодиране на процедурата
- фактуриране
- Преследване на искове
- Касово осчетоводяване и равнение
- Вижте повече за това как да подобрите застраховките си
Подобряване на предварителните колекции
Най-бързият начин за увеличаване на паричния поток и подобряване на събираемостта е да се събере отговорността на пациентите. Пациентите са по-малко склонни да плащат или са трудни за достигане след извършване на услугите. Вместо да чакат до етапа на събиране на цикъла на приходите, доставчиците трябва да се възползват от обсъждането на финансови въпроси и събирането на плащанията за пациентите в началото на процеса. Уведомете пациентите преди тяхното пристигане за това каква ще бъде тяхната отговорност и ги уведомете, че плащането се изисква преди извършването на услугите. Прочетете повече за това как да използвате авансови колекции
Подобрете своя подход към бюджетирането
Намаляването на заплащането от страна на лекарите, по-малко пациенти и високите разходи за технологии могат да бъдат финансово осакатяващи. Най-добрият начин да се справите с нарастващите оперативни разходи е да ги наблюдавате и след това да разработите план за намаляване на разходите. Три области, които могат да добавят до хиляди долара спестявания на година, включват:
- Канцеларски материали: Запомни тези думи - намали, използвай и рециклирай. Да се научим разумно да използваме офис консумативи може значително да намали разходите, като например рязане на хартия на квадрати, вместо да се купуват лепенки. Осигуряването на безхартиено и изгодно пазаруване за най-добрата цена са други начини за намаляване на разходите за офис доставки.
- Медицински изделия: Купете медицински консумативи, ако е необходимо. Покупката в насипно състояние може да спести пари, но ако не се нуждаете от нея, не я купувайте. Някои доставки имат ограничен срок на годност и може да ви струват повече в дългосрочен план, ако трябва да ги изхвърлите. Можете също така да се опитате да идентифицирате възможностите да получите безплатни изпитания от доставчици, които рекламират нови продукти.
- Офис техника: Опитайте се да намерите използваното офис оборудване за продажба при големи покупки. Съществуват редица онлайн ресурси, които можете да откриете за големи цени за офис оборудване от излизане от бизнес продажбите. Онлайн търговете също са отличен начин да намерите по-старо оборудване за ниски цени.
Declutter вашия дом за подобряване на вашите тренировки
Знаете ли, че отделянето на време за отказ от дом може да подобри вашите фитнес навици? Започнете с тези три проблемни области.
4 начина за подобряване на планирането на медицински кабинети
Дали вашите пациенти често имат закъснения след пристигането си за среща? Използвайте тези четири начина, за да подобрите графика на медицинските служби, за да намалите времето за изчакване.
8 стъпки за създаване на медицински кабинет
Вземете списък с неща, които трябва да имате предвид, когато се подготвяте за създаването на частна практика или медицински кабинет.