Управление на процедурите на медицинските служби
Съдържание:
- Процедури за планиране на пациента
- Процедури за записване на пациенти
- Процедури на HIPAA
- Процедури на потока на пациента
- Предпазни мерки за безопасност на работещите
- Предпазни мерки за безопасност на пациента
- Референтни наръчници
- Хостинг ефективни срещи
Любовь и голуби (комедия, реж. Владимир Меньшов, 1984 г.) (Октомври 2024)
Има редица задачи, които попадат в категорията на офис процедури в медицинския офис. Правилното изпълнение на тези задачи е необходимо за ефективността и ефективността на цялата медицинска служба. Поставянето на подробно и добре разработено наръчник за политика и процедура, който е лесно достъпен за персонала на медицинския кабинет, може значително да укрепи целия екип.
1Процедури за планиране на пациента
Назначаването на пациентски назначения не трябва да бъде битка, но понякога е малко забързано. Създаването на баланс между виждането на достатъчно пациенти, които отговарят на финансовите нужди на практиката, но все пак предлага високо ниво на качествена грижа за пациентите, може да бъде предизвикателство. Използвайте тези съвети, за да помогнете на Вашата медицинска служба да управлява конфликтите в графика.
2Процедури за записване на пациенти
Много доставчици се колебаеха да поемат задачата да превърнат от системата за медицински досиета на хартия в електронния здравен запис. Промяната може да е отнема много време и скъпо. Също така, лекарите и персоналът може да имат трудно време да преминат към нов начин за събиране и обработка на информация за пациентите. Въпреки това, ползите силно надвишават предизвикателствата.
3Процедури на HIPAA
Всяка медицинска служба носи отговорност спрямо своите пациенти по федерален закон, за да запази личната си здравна информация лична и сигурна. Устройствата изглежда са на милостта на своите служители, когато става въпрос да се уверят, че са HIPAA съвместими, обаче, обратното е вярно. Когато сигурността на PHI на пациент е нарушена, това е индикация, че има дупка някъде в правилата за спазване на HIPAA.
4Процедури на потока на пациента
От времето, когато пациентът насрочи среща, пристига в медицинската служба, проверява за посещението си, седи в чакалнята, чака в изпитателната стая, лекува се от лекар, проверява и плаща, и накрая оставя само пациентът знае дали целия процес протича гладко или не. Оценете потока на пациента си, за да постигнете удовлетворението на пациента
5Предпазни мерки за безопасност на работещите
Както всяка друга организация, има опасности за безопасността и здравето, които могат да бъдат намерени в медицинската служба. OSHA има пет насоки и стандарти, които ще помогнат за свеждане до минимум на инцидентите и защита на служителите в медицинската служба.
Предпазни мерки за безопасност на пациента
Не бихте помислили за кабинет на лекар като място, което би изисквало много мисъл за безопасността на пациентите, но безопасността на пациентите е ключов елемент в създаването на положителен опит не само за пациента, но и за семейството, лицата, които се грижат за него, персонала, и лекарите.
Отчитайки всички аспекти на взаимодействието на пациента с медицинската служба, много може да се обърка, но проактивният мениджър и екип ще предвиди тези възможни проблеми и ще премахне или сведе до минимум възможните усложнения.
7Референтни наръчници
Всяка медицинска служба трябва да има няколко ръководства, които служителите трябва да могат да използват, в зависимост от темата. Когато служителите имат достъп до подходящите инструменти, които са необходими за изпълнение на задълженията си по труда, те са по-ефективни и надеждни.
8Хостинг ефективни срещи
Срещите на медицинските служители могат да бъдат доста ефективни, ако се използват по ефективен и продуктивен начин. Срещите са отлична форма на комуникация за цялата практика и трябва да се провеждат редовно. Когато срещите са насрочени седмично, двуседмично или дори месечно, мениджърите и персоналът могат да отговорят на въпроси в офиса своевременно.
Много пъти срещите могат да станат неефективни, когато не е предвидено достатъчно планиране за поемане на времеви ограничения или представената информация не е правилно организирана. Ето няколко начина, по които можете да провеждате по-ефективни заседания на медицински кабинети.
Оценка на работния поток и производителността на медицинските служби
Работният поток и производителността са от съществено значение за успеха на медицинската служба. Ето как да оценявате вашите процеси, със съвети за тяхното подобряване.
5 стъпки за подобряване на ефективността на служителите в медицинските служби
Мениджърите могат да подобрят ефективността на медицинския персонал в пет прости стъпки. Следвайте тези стратегии, за да дадете възможност на служителите си да бъдат най-добре.
7 начина Медицинските служби могат да събират повече приходи
Подобрете финансовото състояние на медицинския кабинет, като се възползвате от тези 7 пропуснати възможности за събиране на такси и приходи.