Разработване на политика за събиране на медицинска аудитория в началото
Съдържание:
- Развийте система
- Стъпка 1: Свържете се с застрахователната компания на пациента преди посещението
- Стъпка 2: Проверете договора си за гарантирана грижа
- Стъпка 3: Изчислете съвместното плащане
- Стъпка 4: Напомняне на повикване до пациента, което включва очакваното съвместно плащане
- Стъпка 5: Искане на плащане при пристигане за одобрение
- Стъпка 6: Предложения за плащане
- Стъпка 8: Публикувайте знак
- Забележка: Не се изисква плащане от пациентите в спешните отделения
Как да постигнеш финансовите си цели по-лесно? (Октомври 2024)
За медицински кабинет предварителните колекции на co-pay са важна част от цикъла на приходите. Авансовите колекции намаляват броя на сметките на пациентите, които завършват със състояние на лоши кредити или събирания. По-лесно е да се събира от пациентите, преди услугите да бъдат предоставени от 60 дни по-късно, след като застраховката най-накрая е платена.
Развийте система
Вашият медицински офис или практика се нуждае от система за предварителни колекции, която е точна и последователна. Правилата ви трябва да надхвърлят просто да гарантират, че пациентите са помолени за своето копие или такса, когато пристигнат за назначаването или процедурата.
Системата Ви ще започне веднага след насрочването на срещата, за да знаете каква ще бъде отговорността на пациента. След като определите това, трябва да се уверите, че пациентът знае какво да очаква от своята финансова отговорност преди назначаването. Когато те пристигнат за услугата, отново ще имате процедури за последователно искане на плащане и предоставяне на опции.
Точността и последователността, както и системата за определяне и събиране на отговорността на пациентите, са ключовете за вашата политика за предварително събиране. Когато разработвате политика за авансови колекции за вашия офис, не забравяйте да включите следните стъпки.
Стъпка 1: Свържете се с застрахователната компания на пациента преди посещението
Веднага след като е насрочено назначаването, свържете се със застрахователната компания на пациента, за да проверите дали пациентът все още е обхванат и да проверите каквито и да е указания преди сертифицирането. Разберете кой да е copay, отчислява и coinsurance информация.
Стъпка 2: Проверете договора си за гарантирана грижа
Проверете договора си за управлявана грижа, за да определите какво е възстановяването ви за посещението, теста или процедурата на пациента. Ще ви е нужна тази цифра, за да изчислите кофай.
Стъпка 3: Изчислете съвместното плащане
Изчислете очакваната отговорност на пациента. Вижте примера по-долу.
$ 100.00 Разходи за процедуратах 80% договорна такса= 80.00 Разрешена сума- 50.00 Отделящ се пациент- 10.00 Копай на пациента= 20.00х 20% процент на съзастраховане при пациентите= 4.00 Сума за консолидиране на пациентите+ 50.00 Отделящ се пациент+ 10.00 Копай на пациента= 64.00 Очаквана от пациента отговорност (Copay)
Включете очакваната отговорност на пациента в повикването за напомняне за среща, имейла и писмото. Когато се свържете с пациент, за да потвърдите следващата ви среща, уверете се, че му напомняте да внесе лиценза за шофьор или друга форма на самоличност и актуална застрахователна карта. Съветвайте ги, че от тях се очаква да платят прогнозната си отговорност, преди да започнат процедурата и да изброят приетите начини на плащане. Персоналът на рецепцията трябва да поиска плащане, когато пациентът пристигне за услугата, преди да бъде видян от доставчика. Напомнете на пациента, че сумата, която плащат, се основава само на прогноза. Никога не пишете изцяло в разписките, докато не получите плащане от застрахователната компания, а отговорността на пациента е посочена върху обяснението за ползите (EOB). Предлагайте опции за платежни планове за тестови и хирургически процедури на високи цени. Уверете се, че знаците се показват в чакащите зони на пациента, като ясно се посочва: "Плащането е дължимо преди предоставянето на услугите" Никога не се опитвайте да събирате плащането от пациентите в спешните отделения, докато не бъдат наблюдавани от лекар поради правилата на EMTALA. Стъпка 4: Напомняне на повикване до пациента, което включва очакваното съвместно плащане
Стъпка 5: Искане на плащане при пристигане за одобрение
Стъпка 6: Предложения за плащане
Стъпка 8: Публикувайте знак
Забележка: Не се изисква плащане от пациентите в спешните отделения
Разработване на политика за обличане на медицинска служба
Медицинските служители трябва да представят професионален външен вид. Научете как да разработите политика за облекчен код за клиничния и административния персонал.
Описание на работа на медицинска сестра за медицинска служба
Служител на медицинска сестра в медицински кабинет може да има голямо разнообразие от служебни задължения. Вижте общи изисквания, длъжностна характеристика и очаквана заплата.
Практиките за събиране и събиране на данни за пациентите
Поддържането на отлично обслужване на клиентите, докато все още предлагаме първокласна грижа за клиентите, може да бъде предизвикателство. Научете каква е цената и какво трябва да направите за събиране на сметки.