Текущи проблеми за мениджърите на медицински кабинети
Съдържание:
- Подготовка за промяна
- Преминаване към 5010
- Защита на поверителността на пациента
- Контрол на инфекциите
- Извънредни искове
- Вътрешен контрол
Wealth and Power in America: Social Class, Income Distribution, Finance and the American Dream (Юли 2024)
Медицинският офис непрекъснато е изправен пред много предизвикателства. Мениджърът на медицинския кабинет е да го идентифицира и да разбере необходимите стъпки за прилагане на успешни стратегии.
1Подготовка за промяна
Независимо дали е добре дошъл или не, промяната е неизбежна, особено в сектора на здравеопазването. Важно е да бъдете подготвени за промени, които може да дойдат, които биха могли да бъдат технология, съответствие или да посрещнат нуждите на вашите пациенти. Независимо от промените в медицинската Ви служба, основното значение за тези промени е как отговаряте на тях.
Ръководителите на медицинските кабинети трябва да са готови и да могат да идентифицират възможностите за промяна, които ще повишат ефективността и ефикасността на офиса. Важно е да останете в крак с тенденциите в здравеопазването, свързани с финансовата, спазването и бъдещото планиране.
Преминаване към 5010
Въпреки че е изтекъл срокът за всички доставчици, болници и платци да преобразуват от стандартите за електронни здравни сделки от версия 4010 до версия 5010 за електронни искове, преходът далеч не е приключил. Устройствата в цялата страна изпитват много предизвикателства, за да се върнат към "нормите" за таксуване и кодиране. Получаването на чисти вземания ще бъде отнело време, защото просто никой от нас не знае точно какво сме изправени.
Най-важната стъпка, която можете да направите, е да идентифицирате всеки проблем, който възниква. Независимо дали имате свой собствен ИТ отдел или трябва да се свържете с вашия доставчик на софтуер за таксуване, бъдете готови с примери за това, което вашите банкери изпитват, за да отстраните нещата. За съжаление, няма бързо решение, но престоя на тези "бъгове" ще ви служи добре в дългосрочен план.
3Защита на поверителността на пациента
Всички доставчици на здравни услуги са отговорни да държат своя персонал обучен и информиран относно съответствието с HIPAA. Дали умишлено или случайно неразрешено разкриване на PHI се счита за нарушение на HIPAA. Ето 5 съвета за избягване на нарушаването на HIPAA:
- Здравните специалисти трябва да са много внимателни, за да се въздържат от разкриването на информация чрез рутинен разговор. Това може лесно да се направи, като се посочи на трета страна нещо, което изглежда незначително, като се казва, че Джон Смит е имал посещение в офиса днес.
- Обсъждането на информацията за пациентите в чакащите, коридорите или асансьорите трябва да бъде строго ограничено. Чувствителна информация може да бъде чута от посетители или други пациенти. Също така не забравяйте да съхранявате записите на пациентите извън областите, достъпни за обществеността.
- PHI никога не трябва да се изхвърля в кошчето за боклук. Всеки документ, изхвърлен в кошчето, е отворен за обществеността и следователно нарушение на информацията. Използвайте външна услуга, която е специализирана в правилното разположение на PHI.
- Клюките са особено трудни за контролиране. Ето защо е важно достъпът до информация да бъде строго ограничен до служителите, чиито работни места изискват тази информация. Този вид нарушение може да бъде особено вредно за репутацията на вашата организация, особено в малките общности, където "всеки познава всички".
- Продажбата на пациентски списъци или разкриването на PHI на трети страни за маркетингови цели е строго забранено без предварително разрешение от пациента. Не забравяйте, че разкриването на информация за пациентите трябва да бъде достъпно само с цел осигуряване на качествени грижи.
Контрол на инфекциите
Предотвратяването на разпространението на инфекциозни заболявания е основната цел на контрола на инфекциите в медицинската служба. Както всички знаем, правилното миене на ръцете е най-ефективният начин за предотвратяване на разпространението на инфекции, но прането само по ръцете не може да свърши работата. Пациентите и персоналът могат да Ви помогнат:
- Да останеш в крак с имунизациите, включително и грипния изстрел
- Използвайки правилна хигиена при кашляне и кихане
- Следвайте подходящи указания при работа с кръв и други телесни течности
- Носете подходяща лична защитна екипировка (ЛПС), когато е уместно
Най-важната стъпка, която медицинската служба може да предприеме, за да предотврати разпространението на инфекциозни заболявания, е чрез добавяне на безкомпромисни или свободни ръце продукти, които насърчават безопасността на пациентите и осигуряват защита на пациентите и персонала.
5Извънредни искове
Независимо дали вашите медицински искове се таксуват по електронен път или хартия, платена по пощата, наложително е вашият медицински персонал да следи застрахователните оператори да получат статут на иск. След като законопроектът е получен от застрахователната компания, не е нужно да сте на тяхна воля да се платите навреме.
В зависимост от начина Ви на плащане, трябва да очаквате да получите плащане в рамките на 15 дни. Ако застрахователните Ви плащания са средно по-дълго от 30 дни от момента, в който вашите сметки са изпратени, докато не получите плащане, кантората ви трябва да разработи процес за проследяване на исковете. Проследяването на състоянието на вашите искове може определено да подобри дните на вашите сметки.
6Вътрешен контрол
Вътрешният контрол се определя като процес, предназначен да обезкуражи измамите, да защити ресурсите на компанията и да осигури спазването на законите и подзаконовите актове. Вътрешният контрол е ефективен единствено, ако здравните грижи са съобразени с конкретните нужди на медицинската служба, изпълнени, наблюдавани и измерени, за да се гарантира, че те функционират по план.
Медицинската служба трябва да предприеме активен подход за предотвратяване и откриване на неправомерно поведение на служителите, като има политика по отношение на вътрешния контрол. Предотвратяването и откриването играят много важна роля във всеки процес на вътрешен контрол чрез минимизиране на определено ниво на риск.
Трябва да имате умения за мениджъри на медицински кабинети
![Трябва да имате умения за мениджъри на медицински кабинети Трябва да имате умения за мениджъри на медицински кабинети](https://img.diphealth.com/img/for-healthcare-professionals/must-have-skills-for-medical-office-managers-3.jpg)
Научете за уменията, знанията и решимостта, които мениджърът трябва успешно да ръководи своя екип, за да постигне целите на медицинския офис.
4 начина за подобряване на планирането на медицински кабинети
![4 начина за подобряване на планирането на медицински кабинети 4 начина за подобряване на планирането на медицински кабинети](https://img.diphealth.com/img/for-healthcare-professionals/improve-ar-days-with-claim-follow-up.jpg)
Дали вашите пациенти често имат закъснения след пристигането си за среща? Използвайте тези четири начина, за да подобрите графика на медицинските служби, за да намалите времето за изчакване.
Текущи въпроси за мениджърите на медицинските кабинети
![Текущи въпроси за мениджърите на медицинските кабинети Текущи въпроси за мениджърите на медицинските кабинети](https://img.diphealth.com/img/for-healthcare-professionals/current-issues-for-medical-office-managers-3.jpg)
Кои са най-актуалните проблеми за ръководителите на медицинските кабинети? Прочетете как мениджърът на медицински кабинет може да приложи успешни стратегии.