Подобряване на опита на пациентите със здравни технологии
Съдържание:
- Пациенти с рак се чувстват успокоени с помощта на нови информационни системи
- Свързване чрез социални медии
- Неотдавнашните постижения в телемедицината подобряват удовлетвореността на пациентите
- Положителното въздействие на по-добрата комуникация между възпитателите
- Въпроси без отговор
Комплексният онкологичен център в Стара Загора - апаратура за прецизна диагностика (Септември 2024)
Последните изследвания показват, че цифровото здраве увеличава опита на пациентите. Доказано е, че здравните информационни технологии повишават качеството и безопасността на здравните интервенции, както и осигуряват допълнителни канали за комуникация между лекар и пациент. Напредъкът в тази област е голям, тъй като цифровото здравеопазване продължава да бъде по-интуитивно и интерактивно. Тези постижения водят до повишаване на удовлетвореността на пациентите.
Цифровите здравни инструменти сега достигат и до нашия дом и позволяват по-добро извънболнично лечение. Станахме потребители, които ценят удобството и достъпността и често правят избора на здравеопазването въз основа на тези параметри. Изглежда, че навлизаме в епоха, в която клиничната компетентност сама по себе си не е достатъчна за привличане и задържане на пациенти.
Пациенти с рак се чувстват успокоени с помощта на нови информационни системи
През 2016 г. почти 1,7 милиона души в САЩ бяха диагностицирани с рак. Увеличаването на броя на пациентите и по-високите разходи за лечение правят доставянето на висококачествена грижа за рак предизвикателство. Това е една от причините Инициативата за борба с рака на луни да стартира през 2016 г. от администрацията на Обама. Инициативата признава, че включването на новаторски напредък в лечението на ракови заболявания може да помогне за подобряване на живота на хората, които се занимават с това заболяване. Финансирането за проекти и инициативи на Moonshot е осигурено в продължение на седем години, а през 2017 г. 300 милиона долара ще бъдат освободени като първа вноска.
Системата за здравни грижи за машинно обучение вече е била идентифицирана като начин за събиране и обмен на данни и подобряване на качеството на грижите. През 2012 г. Американското общество за клинична онкология (ASCO) разработи CancerLinQ - система, която може да впрегне Big Data. Първоначално е пилотиран при пациенти с рак на гърдата и оттогава е бил разширен до други видове рак.
CancerLinQ е насочен към онколозите и им помага, както и техните пациенти, да вземат по-информирани решения. Тя събира и свързва данни от различни пациенти и предоставя на потребителите достъп до информация, която преди това е била заключена в изолирани силози. Софтуерът анализира моделите и тенденциите, така че онколозите могат да оценят своите пациенти срещу хора със сходни характеристики. Системата предоставя данни в реално време и позволява на лекарите да сравнят грижите си с насоките, както и да изберат най-подходящия, основан на доказателства курс на лечение за всеки отделен пациент.
CancerLinQ включва непрекъснат процес на обучение и се предвижда да бъде бъдещето на американската грижа за рака. ASCO изтъква, че с помощта на тази система лекарите могат да научат за всички пациенти, а не само за своите или тези проучвания в клинични проучвания. Това прави решенията им по-холистични и насочени към пациента. Ако мъдростта на цялата онкологична общност внезапно стане достъпна при всяко посещение, пациентите вероятно ще имат подобрен опит в лечението и ще се убедят, че получават възможно най-добрата грижа.
Приемането на носими технологии в световен мащаб прави събирането на големи масиви от данни все по-възможно. Това ще направи още по-лесно за системи като CancerLinQ да сравняват и контрастират пациенти, така че лекарите могат да предоставят възможно най-добрите съвети и обратна връзка. В началото на юни CancerLinQ и Националният раков институт обявиха партньорство в подкрепа на обмена на информация. Комбинирането на ресурси в раковата общност вероятно ще подобри грижите за пациентите и резултатите. Тъй като диагностиката и лечението на рака излизат от болниците и в амбулаторни условия, сътрудничеството между партньорите става все по-важно. CancerLinQ също така си партнира с Американската администрация по храните и лекарствата (FDA), за да проучи ново одобрените лечения за рак. Информацията, получена чрез сътрудничеството им, може да доведе до бъдещи политики и вземане на решения.
Свързване чрез социални медии
Социалните медии предоставят на пациентите многобройни възможности за достъп и обмен на данни. Онлайн общностите, обслужващи тези със здравословни условия, са друг мощен инструмент, който може да свързва лекарите и пациентите в реално време. Въпреки това при обмяната на идеи и перспективи за болести трябва стриктно да се спазват професионалните граници.
Лекарите и свързаните с тях здравни специалисти също могат да използват традиционните социални медии, като Facebook и Twitter, за да обучават пациентите и да разпространяват знания, както и да канят хората да участват в клинични изпитвания. Уважаеми организации като клиниката Mayo Center, ASCO и DipHealth.com получават много „харесвания” на своите страници и са напълно ангажирани да достигат до хора, които търсят актуална информация.
Facebook е известен с това, че предоставя на потребителите интересуващи се от здравни теми редовно съдържание от източници, които са „харесали“, където Twitter се използва за по-спорадично споделяне на информационни парченца от тези, които „следвате“.
Неотдавнашните постижения в телемедицината подобряват удовлетвореността на пациентите
Налице са някои значителни промени в начина, по който се обръщат към пациентите и участват в тяхната грижа. Признато е, че искаме да бъдем неразделна част от екипа, когато става въпрос за здравеопазването, и искаме да бъдем възприемани като автономни лица, вземащи решения.
Налице е също така силен тласък за подкрепа на хората, получаващи грижи в дома, и за предотвратяване на ненужни хоспитализации, които могат да се появят, когато хроничните състояния са лошо управлявани. Цифровата технология може да предложи много в тази област на грижа, както се вижда от услугата eCaring.
eCaring е софтуер за управление на болести, базиран на облак, който дава възможност на пациентите и им помага да останат в собствените си домове. Данните за клиничните и поведенчески характеристики се събират от пациенти, живеещи у дома и предавани на други лица, които полагат грижи. Това означава, че информацията в реално време се споделя и управлява, което прави грижите в дома много по-безопасни, както и подобрява опита на пациента.
Възможностите за електронно здраве на eCaring се поддържат от Samsung Galaxy Tablets, които се разпространяват до потребителите, когато програмата започне. Здравното осигуряване с нестопанска цел, използващо тази програма, отбеляза подобрена удовлетвореност на клиентите и подобри грижата, например, 40% намаление на посещенията в болниците. Освен това, с използването на eCaring, екипите за грижа също станаха по-доволни. Домашните здравни помощници съобщиха, че са в състояние да осигурят по-добри грижи за онези, на които служат, и се чувстват по-ефективни в ролята си.
Създателите на eCaring обявиха още един продукт, който е насочен към хората, които се грижат за своите възрастни родители. FamilyConnect е ново приложение, предназначено да улесни комуникацията между членовете на семейството. Приложението е лесно за използване и поддържа независимост за възрастните хора. Тя дава възможност на възрастните хора да изразяват своите нужди и гарантира, че това население получава грижата, от която се нуждаят, като дава на всички участници спокойствие. През 2017 г. FamiliyConnect стартира кампания Kickstarter, за да подкрепи най-новия си продукт.
Положителното въздействие на по-добрата комуникация между възпитателите
"Къде е диаграмата на пациента?" Е въпрос, който вероятно ще остарее, тъй като електронните здравни досиета (ЕЗД) са по-широко възприети. Пациентите не се радват на необходимостта от многократно споделяне на една и съща информация отново и отново. Ако няколко лица, които полагат грижи, имат достъп до медицинската документация на човек по електронен път, от почти навсякъде, където има достъп до интернет, това може да спести време, да спести пари и да повиши безопасността.
Документацията на хартиен носител не винаги е лесно достъпна, което може да намали качеството на грижите, от своя страна негативно да повлияе на опита на пациента. Освен това, Институтът по медицина съобщава, че в САЩ медицински грешки са осмата водеща причина за смърт. Чрез достъп до информация по електронен път и комбиниране на различни източници на данни, различните рискове могат да се управляват по-добре.
За да изпълняват добре работата си, медицинските сестри и лекарите изискват правилната информация в точното време. Например, доказано е, че интегрирането на ЕЗД със системите за повикване на медицинска сестра и приложенията за грижи за пациентите подобрява цялостната грижа. Производителите на здравни технологии от известно време работят за подобряване и разширяване на възможностите на системите за повикване на медицинска сестра и превръщането им в по-интуитивни. Техните усилия сякаш се изплатиха, тъй като напоследък се появиха подобрения, които да повишат удовлетвореността на пациентите.
Дейвид Ф. Смит, консултант по технологиите на Sparling, обяснява, че в системите за повикване на медицинска сестра са разработени нови функции, които интегрират и асимилират различни области на грижа. Системите сега надхвърлят старомодните аналогови самостоятелни системи. Те могат да бъдат използвани за интегриране на данни и асимилация с ЕЗД, както и за функции по освобождаване / прехвърляне / приемане. Освен това, тези системи могат да се свързват с монитори за пациента, аларма и легла, за да се гарантира, че всички уведомления се получават своевременно. Те включват и гласова комуникация между пациента и персонала и позволяват на пациентите да говорят от болничните си легла на членовете на екипа си за грижи, които използват смартфони или носими значки. Алармите и сигналите също могат да бъдат управлявани по-добре, а сестрите дори могат да отменят разговорите от разстояние. Или, ако назначеният детегледач не може да приеме повикването, той автоматично се насочва към следващото налично лице, като се гарантира, че пациентът получава критична грижа и внимание, преди да е станало твърде късно.
Въпроси без отговор
Здравните технологии в крайна сметка ще трансформират пациентския опит. Разработчиците на дигитално здраве обаче трябва да имат предвид, че иновациите не добавят повече сложност към вече прекалено сложна система.Технологиите също не трябва да се разглеждат като заместител на всички човешки взаимодействия.
Доставчиците на здравни услуги трябва да помнят, че понякога прости и евтини жестове, като например усмивка и редовни актуализации, могат да продължат напред. Практикуващите все още притежават пациентския опит - в обозримо бъдеще технологията играе само подкрепяща роля.
Матю Вердер, главен технологичен директор в Медицинския център на окръг Хенепин, посочва, че тъй като изследванията за връзката между здравните технологии и удовлетвореността на пациентите нарастват, много въпроси остават без отговор. Вердер дава няколко примера: Дали ЕЗД наистина е повлиял на опита на пациента? Кои технологии имат най-висока възвръщаемост на инвестициите? Как стартиращите фирми могат да измерват и прогнозират опита на пациентите при разработването на нови технологии? Можем да очакваме по-нататъшни проучвания на тези видове въпроси, които вероятно ще се случат скоро и ще ни предоставят повече информация за това как здравните технологии могат да продължат да подобряват опита на пациентите.
Източници:
Feeley T, Sledge G, Levit L, Ganz P. Подобряване на качеството на раковите грижи в Америка чрез здравни информационни технологии. J Am Med Информ асоциация 2014; 21: 772 - 775. doi:
Fisch M, Chung A, Accordino M. Използвайки технологията за подобряване на грижата за рака: социални медии, износващи се и електронни здравни досиета. Американското дружество по клинична онкологична образователна книга / ASCO. Американското дружество по клинична онкология. среща сериен онлайн. 2016; 35: 200-208.
Лоренци Н. Благоприятен отговор: системите за повикване на медицинска сестра се развиват, за да повишат удовлетвореността на пациентите. Управление на здравни заведения сериен онлайн. 2013: 51
Roham, M., Gabrielyan, A., Archer, N. Прогнозиране на въздействието на приемането на болничните здравни информационни технологии върху удовлетвореността на пациентите. Artif Intell Med.2012; 56: 123-135.
Werder M. Технология за здравна информация: Ключова съставка на пациентския опит. сериен онлайн. Журнал за пациентски опит, 2015; 2 (1): 143-147.
5 начина, по които бебето ви може да използва здравни технологии
Бебешкият технологии е растящ сегмент от здравни технологии, които могат да помогнат на родителите да наблюдават бебето си, в някои случаи преди да се роди дори.
Здравни технологии за по-добро самоуправление
Новите здравни технологии се превръщат във важен аспект на управлението на хроничните заболявания и позволяват на пациентите да имат по-голям контрол върху тяхното здраве.
Подобряване на здравето с орално здраве със здравни технологии
Новото приложение за детектори за лош дъх измерва качеството на дъха ви. Здравните технологии ни помагат да поддържаме доброто устно здраве по много интересни начини.