10 съвета за подобряване на вашата невербална комуникация
Съдържание:
- Обърнете внимание на невербалните сигнали
- Потърсете несъответстващо поведение
- Концентрирайте се върху гласа си, когато говорите
- Използвайте контакт за добро око
- Задавайте въпроси за невербалните сигнали
- Използвайте сигнали, за да направите комуникацията по-значима
- Вижте сигналите като група
- Помислете за контекста
- Бъдете наясно, че сигналите могат да бъдат неправилно прочетени
- Практика, практика, практика
- Слово от DipHealth
"Бизнес комуникации" изработено от НИТ-Нови Интернет Технологии ЕООД (Септември 2024)
Силните комуникационни умения могат да ви помогнат в личния и професионалния ви живот. Докато вербалните и писмени комуникационни умения са важни, изследванията показват, че невербалното поведение съставлява голям процент от ежедневната ни междуличностна комуникация.
Как можете да подобрите уменията си за невербална комуникация? Следните съвети могат да ви помогнат да се научите да четете невербалните сигнали на други хора и да подобрите собствената си способност за ефективна комуникация.
Обърнете внимание на невербалните сигнали
Хората могат да комуникират информация по много начини, така че обръщайте внимание на неща като контакт с очите, жестове, поза, движения на тялото и тон на гласа. Всички тези сигнали могат да предадат важна информация, която не се поставя с думи.
Като обръщате по-голямо внимание на неизказаното поведение на други хора, вие ще подобрите собствената си способност да общувате невербално.
2Потърсете несъответстващо поведение
Ако нечии думи не съвпадат с невербалното им поведение, трябва да обърнете особено внимание. Например, някой може да ви каже, че са щастливи, докато се мръщят и гледат в земята.
Изследванията показват, че когато думите не съвпадат с невербалните сигнали, хората са склонни да пренебрегват казаното и да се съсредоточат върху неизречени прояви на настроения, мисли и емоции. Така че, когато някой каже едно нещо, но езикът на тялото му изглежда предполага нещо друго, може да е полезно да се обърне допълнително внимание на тези фини невербални знаци.
Концентрирайте се върху гласа си, когато говорите
Вашият тон на гласа може да предаде богата информация, варираща от ентусиазъм до незаинтересованост до гняв. Започнете да забелязвате как вашият тон на глас влияе върху начина, по който другите отговарят на вас и се опитват да използват своя тон, за да подчертаят идеите, които искате да общувате.
Например, ако искате да покажете истински интерес към нещо, изразете ентусиазма си с помощта на анимиран тон на гласа. Такива сигнали не само предават чувствата ви към дадена тема; те също могат да помогнат да се генерира интерес към хората, които ви слушат.
4Използвайте контакт за добро око
Добър контакт с очите е друго съществено умение за невербална комуникация. Когато хората не виждат другите в очите, може да изглежда, че те избягват или се опитват да скрият нещо. От друга страна, твърде много зрителният контакт може да изглежда конфронтационен или смущаващ.
Докато контактът с очите е важна част от общуването, важно е да запомните, че добрият контакт с очите не означава да се взирате в очите на някого. Как можете да кажете колко контакт с очите е правилен? Някои комуникационни експерти препоръчват интервали от контакт с очите, които продължават от четири до пет секунди. Ефективният контакт с очите трябва да се чувства естествено и удобно както за вас, така и за човека, с когото говорите.
5Задавайте въпроси за невербалните сигнали
Ако сте объркани за невербалните сигнали на друг човек, не се страхувайте да задавате въпроси. Добра идея е да повторите твоето тълкуване на казаното и да поискаме разяснение. Пример за това може да бъде: "Така че това, което казвате е, че …"
Понякога просто задаването на такива въпроси може да даде голяма яснота на ситуацията. Например, човек може да дава определени невербални сигнали, защото има нещо друго в ума си. Чрез по-нататъшно проучване на неговото послание и намерение можете да получите по-добра представа за това, което той наистина се опитва да каже.
6Използвайте сигнали, за да направите комуникацията по-значима
Не забравяйте, че вербалната и невербалната комуникация работят заедно, за да предадат послание. Можете да подобрите говоримата си комуникация, като използвате езика на тялото, който укрепва и подкрепя това, което казвате. Това може да бъде особено полезно, когато правите презентации или когато говорите с голяма група хора.
Например, ако целта ви е да изглеждате уверени и подготвени по време на презентация, ще искате да се съсредоточите върху изпращането на невербални сигнали, които гарантират, че другите ви виждат като самоуверени и способни. Стоя здраво на едно място, рамото назад, и теглото ви балансирано на двата крака е чудесен начин да се постигне уверена поза.
7Вижте сигналите като група
Друга важна част от добрите умения за невербална комуникация включва възможността да се възприеме по-холистичен подход към това, което човек общува. Един единствен жест може да означава какъвто и да е брой неща, или може би дори нищо. Ключът към точното четене на невербалното поведение е да се търсят групи сигнали, които подсилват една обща точка. Ако поставяте твърде много внимание на само един сигнал от мнозина, може да стигнете до неточно заключение за това, което човек се опитва да каже.
8Помислете за контекста
Когато общувате с другите, винаги обмисляйте ситуацията и контекста, в който се осъществява комуникацията. Някои ситуации изискват по-формално поведение, което може да се тълкува много различно във всяка друга среда.
Помислете дали невербалното поведение е подходящо за контекста. Ако се опитвате да подобрите собствената си невербална комуникация, концентрирайте се върху начините да направите вашите сигнали съответстват на нивото на формалност, наложено от ситуацията.
Например, езикът на тялото и невербалната комуникация, които използвате на работното място, вероятно са много различни от тези на сигналите, които бихте изпратили в непринудена петък вечер с приятели. Стремете се да съчетаете невербалните сигнали със ситуацията, за да се уверите, че предавате съобщението, което наистина искате да изпратите.
9Бъдете наясно, че сигналите могат да бъдат неправилно прочетени
Според някои твърдо ръкостискане показва силна личност, докато слабото ръкостискане се приема като липса на сила. Този пример илюстрира важна точка относно възможността за неправилно разбиране на невербалните сигнали. А хрущето ръкостискане всъщност може да означава нещо съвсем друго, като артрит.
Не забравяйте винаги да търсите групи поведение. Общото поведение на човек е много по-ясно, отколкото един единствен жест, разглеждан изолирано.
10Практика, практика, практика
Някои хора просто изглеждат способни да използват ефективно невербалната комуникация и правилно да интерпретират сигнали от другите. Тези хора често се описват като способни да „четат хора“.
В действителност можете да изградите това умение, като обърнете специално внимание на невербалното поведение и практикувате различни видове невербална комуникация с другите. Като забелязваш невербалното поведение и практикуваш собствените си умения, можеш значително да подобриш комуникационните си способности.
Слово от DipHealth
Невербалните умения за общуване са от съществено значение и могат да улеснят предаването на вашата точка и да прочетат това, което другите се опитват да ви кажат. Някои хора сякаш идват от тези умения съвсем естествено, но всеки може да подобри невербалните си умения с практика.
5 лесни съвета за подобряване на тийнейджърските сънни навици и безсъние
Открийте прости съвети и препоръки, за да помогнете на тийнейджърите да спят по-добре и да преодолеят безсънието чрез здрави съвети относно съня.
Подобряване на вашата фитнес Tracker употреба, за да ви помогне да отслабнете
Познавате ли най-добрите хакове за фитнес трекер, които да ви помогнат да извлечете максимума от монитора си? Използвайте 6 съвета, за да подобрите навиците си и да отслабнете по-бързо.
5 съвета за подобряване на храносмилането
Лошото храносмилане може да бъде фактор при заболявания като ниска енергия, възпаление, артрит и алергии. Прочетете прости съвети, които могат да помогнат на храносмилането ви.