Задължения за работа в кабинета
Съдържание:
- Работни задължения
- Изисквания за образование
- Опит и умения
- Средна работна заплата
- Текущи работни позиции
ЕVA - виртуален рецепционист за хотели - Digieva.net (Октомври 2024)
Администраторът на медицинския кабинет е отговорен за основни технически задачи като отговаряне на телефонни обаждания, поздравления за пациенти и посетители, както и за насрочване на срещи по професионален и навременен начин. Повечето медицински сестри работят в лекарски кабинет, зъболекарски кабинет, болница или друго медицинско заведение.
В по-малките офиси медицинските рецепционисти могат да отговарят както за административните, така и за клиничните задължения. В по-големи офиси те могат да отговарят само за административни или чиновнически задължения. Позицията може да бъде посочена и като медицински асистент, медицински асистент, рецепционист или административен медицински специалист.
Работни задължения
- Приветства и поздравява всички пациенти и посетители, лично или по телефона
- Отговаря на телефона, запазвайки учтив, последователен начин на използване на телефонния етикет
- Отговаря за поддържането на чиста и организирана рецепция
- Регистрира нови пациенти и актуализира съществуващите демографски данни на пациентите чрез събиране на подробна информация за пациента, включително лична и финансова информация
- Улеснява потока от пациенти, като уведомява доставчика за пристигането на пациентите, осъзнава закъсненията и комуникира с пациентите и клиничния персонал
- Отговаря на запитвания от пациенти, бъдещи пациенти и посетители по учтив начин
- Поддържа медицинските канцеларски принадлежности по подходящ начин чрез предвиждане на нуждите от инвентаризация, поставяне на поръчки и мониторинг на офис оборудване
- Защитава конфиденциалността на пациента, като гарантира, че защитената здравна информация е осигурена, като не оставя PHI на видно място и излиза от компютъра, преди да го остави без надзор.
Изисквания за образование
Образование: диплома за завършено средно образование или степен на завършване (GED).
Познаване на клиничните процедури, които обикновено се получават от сертификат или диплома за асоциирани студенти по клинична програма, включително анатомия, физиология, флеботомия, първа помощ и медицинска терминология.
Познаване на процедурите в офиса, които обикновено се получават от сертификат или диплома за сътрудници в бизнес програма, включително административни процеси и процедури, обработка на искове, изготвяне на диаграми на пациентите и основни компютърни умения.
Опит и умения
Опит: За начално ниво, предишен административен стаж или рецепционистки опит или минимум една година трудов стаж в медицинска кабинета.
Умения: Телефонни етикети, обслужване на клиенти, основни програми за думи и Excel, управление на времето, многозадачност, организация, планиране
Най-критичните умения включват:
Етикет на телефона: Когато пациентът се обади, начинът, по който персоналът на рецепцията обработва телефонното обаждане, определя начина, по който се възприема съоръжението. Медицинският рецепционист трябва да е добър слушател и да поддържа конфиденциалност в допълнение към добрите маниери по телефона.
Обслужване на клиенти:Медицинският рецепционист често е първият контакт с пациента с медицинското заведение. Предоставянето на лично внимание на пациентите може да доведе до значителен положителен опит с лечебното заведение. Рецепционистката трябва да даде топло посрещане на пациентите, когато влязат в офиса. Дори ако не можете да поздравите пациента устно, получаването на зрителен контакт с тях им дава възможност да знаят, че сте наясно с тяхното присъствие и ще стигнете до тях възможно най-скоро. Ако пациентът доведе до проблем на рецепциониста, той трябва да се обърне незабавно към вниманието на сестрата, лекаря или администратора.
Средна работна заплата
Средната заплата за рецепционист в клиниката през 2016 г. е била 32 932 долара. Размерите на заплатите варират в зависимост от години опит, образование и място на работа. Използвайте съветника за заплати по заплатата.com, за да оцените средната работна заплата за тази и други медицински работни места.
Текущи работни позиции
Намерете текущите работни места за медицински рецепционисти и подобни позиции.
- Дял
- Flip
- електронна поща
- Текст
Съвети за работа със сутрешната болест по време на работа
Нарича се сутрешна болест, но може да удари по всяко време през деня. Ето съвети как да се справите сутринното заболяване по време на работа.
Двойни задължения, които управляваш Ти си работещ мам от двама
Върнете ли се за работа с две малки деца в ръцете си? Ето шест предложения за това как да се справите с двойните си задължения като работеща майка на две.
Обратно към работа след бебето за работа в дома на майките
Връщането на работа след бременността е основен преход, дори и за тези, които работят у дома. Ето какво трябва да знаете.