Как да коригираме грешките в медицинските документи
Съдържание:
- Правилната процедура
- Определете степента на корекция
- Достигнат
- Направете копия
- Очертайте проблемите
- Направете повече копия
- Какво се случва
- Бюро за медицинска информация (MIB)
Military Lessons: The U.S. Military in the Post-Vietnam Era (1999) (Септември 2024)
По закон имате право да поправяте грешките, които намирате в медицинската си справка. Тези поправки са посочени в закона като „изменения“. Самите записи се наричат "определен набор от записи".
Тъй като медицинските досиета се прехвърлят от хартия към цифрова по-специално, има много грешки, които се правят. Вашият преглед и корекция определено са оправдани.
Правилната процедура
След като сте получили и прегледали медицинската си документация, ще трябва да следвате тази процедура, за да промените всички грешки:
Определете степента на корекция
Понякога грешките са просто типографски и могат да изискват или да не изискват корекция. Въпреки това, всяка информация, която ще повлияе на диагнозата, лечението или способността ви да се свържете - дали тя може да засегне вас или вашето здраве днес или в бъдеще - трябва да бъде коригирана.
Освен това, проблемите с кражбите на медицинска самоличност се увеличават, така че информацията, свързана с плащането, фактурирането или вашата лична идентичност, трябва всъщност да бъде коригирана.
Ето някои сценарии, които да разгледате:
- Ако резултатите от медицинските тестове, симптомите или решенията за лечение са записани неправилно, те трябва да бъдат коригирани незабавно. Вашата грижа и бъдещото здраве могат да зависят от тяхната точност.
- Ако телефонният ви номер е неправилен, трябва да се уверите, че той ще бъде незабавно коригиран. Неспазването на това ще доведе до повтаряне на грешната информация и невъзможност да бъде осъществен контакт с вас, ако е необходимо.
- Ако в протокола се казва, че назначаването ви е било в 14 часа, но никога не сте виждали лекаря до 15:30, това може да не е от значение за бъдещите ви нужди от информация за здравето или фактурирането.
- Ако вашият лекар се срещне с вас в продължение на 45 минути, но се записва само 10-минутно назначаване, то вероятно няма нужда да се коригира. Това ще зависи от службата на доставчика. Но ако сте имали 10-минутна среща и е записан по-дълъг период от време, това може да повлияе на фактурирането и на сумата, която ще трябва да платите. В този случай може да поискате да поискате изменение на протокола.
Достигнат
Свържете се с офиса на доставчика или платеца, за да попитате дали те имат форма, необходима за внасяне на изменения в медицинската ви справка. Ако е така, помолете ги да ви изпратят по имейл, факс или поща.
Направете копия
Направете копие на страницата (ите) за запис, където се появяват грешките. Ако това е проста корекция, тогава можете да удряте един ред чрез неправилната информация и да напишете корекцията.
По този начин, лицето в офиса на доставчика ще го открие лесно и ще може да го коригира. Ако ви изпратят формуляр за попълване, можете да подредите копието във формуляра.
Очертайте проблемите
Ако корекцията е по-важна, може да се наложи да напишете писмо, в което да посочите защо смятате, че е погрешно и каква е корекцията. Ако напишете писмо, уверете се, че сте включили някои основи, като например името и датата на връчване на писмото ви, след което пишете писмото си до копието на страницата, която съдържа грешката.
Бъдете кратки и напишете корекцията точно както смятате, че трябва да се отбележи. Идеята е да се направи лесно за записващото лице на доставчика да промени вашите записи.
Направете повече копия
Направете копие на всяка страница, която сте събрали, за да изпратите на доставчика - формата, която сте изпратили, всички писма, които сте написали, и всяка страница, която сте написали. Поща, факс или изпратете Вашето искане за изменение лично.
Какво се случва
Доставчикът или съоръжението трябва да предприеме действия по Вашето искане в рамките на 60 дни, но може да удължи до 30 дни, ако те предоставят причина за вас в писмена форма. Те не са задължени да правят исканата от вас промяна.
В много случаи те ще го направят, защото това ще е от полза и за вас, и за доставчика. Ако обаче смятат, че молбата ви няма заслуги, те могат да откажат да направят изменението. Те трябва да ви уведомят писмено за решението си.
Ако те са отказали да променят записите ви по ваше искане, можете да подадете официално писмено несъгласие, което трябва да бъде добавено към файла ви.
Ако смятате, че поверителността ви е била нарушена по време на процедурата за искане на изменение, федералното правителство предоставя процедура за подаване на официална жалба на уебсайта на Министерството на здравеопазването и човешките ресурси на САЩ.
Бюро за медицинска информация (MIB)
Бюрото за медицинска информация е организация, която предоставя информация на здравни застрахователи, животозастрахователи и други лица, които имат интерес от комбинация от вашата здравна информация и кредитна информация.
За да коригирате вашите MIB записи, следвайте процедурата, която са описали на уебсайта си. Макар че това е същата процедура, описана по-горе, тяхната терминология е различна и те предоставят телефонни номера.
Използване на графични одити за намаляване на грешките при фактуриране
Включването на процес на одит на диаграми в операциите в медицинския офис може да намали отказите за искове и грешки при таксуването. Ето как да ги настроите.
Как Медицински Билърс улови и изчисти грешките в претенциите
Медицинските банкери са отговорни за подаване на чисти искове към застрахователни и държавни платци. Тук са често срещаните грешки, които улавят и коригират.
Как да коригираме поведението на детето, което няма да слуша
Помислете за различни идеи за насърчаване на децата ви да слушат вас, а не просто да отхвърлят важната си комуникация.