Подобряване на качеството в здравеопазването с FOCUS PDCA
Съдържание:
- Процесни въпроси в здравеопазването
- Прост план
- Какво означава FOCUS PDCA
- Подобряване на пробата
- Инструменти за подобряване на качеството
ZEITGEIST: MOVING FORWARD | OFFICIAL RELEASE | 2011 (Октомври 2024)
Има много объркващи съкращения за методологии за подобряване на качеството в здравеопазването. FOCUS PDCA е един от най-ранните и дълготрайни методи, използвани в подобряването на качеството на здравеопазването. Тя може да бъде обяснена ежедневно, с общ и достъпен език.
Процесни въпроси в здравеопазването
Подобряването на процеса има за цел да елиминира отпадъците и да рационализира процесите. Натискът е да се осигури по-високо качество на грижите при по-ниски разходи. Всеки, който е в континуума на здравните услуги, трябва да се заеме с тази цел. Всички устройства, лекарства, консумативи и оборудване трябва да бъдат произведени за възможно най-ниска цена. В административните и клиничните области на болница или клиника има много възможности за намаляване на отпадъците, включително:
- Оптимизиране на персонала.
- Избягване на медицински грешки.
- Избягване на инфекции, придобити в здравеопазването.
- Оптимизиране на инвентара, така че наркотиците и консумативите да не изтичат преди да могат да бъдат използвани.
- Намаляване на времето за изчакване.
- Намаляване на времето за транспорт.
Прост план
У. Едуардс Деминг създаде съкращението FOCUS PDCA, така че организациите биха могли да имат просто план за премахване на отпадъците в техните производствени и сервизни процеси. Това беше голяма промяна от стария начин на мислене. Преди Деминг да започне да убеждава хората да проучват процеса, компаниите обикновено са имали само усилия за качествен контрол. Това означава, че процес или услуга ще се случи, и се надяваме някой да провери резултата от това усилие. Всичко, което не отговаря на стандартния стандарт, ще бъде преработено. Фокусът на Деминг върху процеса показа на хората, че по-голямо въздействие върху отпадъците се случва, когато започнете нагоре по веригата, като разберете целия процес, а не просто да търсите крайния резултат.
Какво означава FOCUS PDCA
Това съкращение всъщност е един удар, ето какво означава:
F: Намерете процес за подобряванеО: Организирайте екип, който познава процеса° С: Изясняване на текущите познания за процесаU: Разберете променливостта и способността на процесаС: Изберете план за непрекъснато подобрение
PDCA, съкращението на Plan, Do, Check, Act, дава на екипа непрекъснат цикъл за подобряване на качеството, за да тества своите стратегии за подобряване, един по един, по контролиран начин, за измерване на резултатите и стимулиране на по-нататъшни подобрения. Имайте предвид, че някои организации използват акронимът PDSA вместо за План, Направи, Проучване, Акт.
Подобряване на пробата
Използването на пример за подобряване на процеса чрез използване на FOCUS PDCA може да изглежда така:
- Намерете процес за подобряване: Процес на освобождаване при пациенти с хоспитализирана сърдечна недостатъчност на възраст над 65 години.
- Организирайте екип, който познава процеса: Може да включва началника на кардиологията, кардиологичната сестра, администрацията.
- Изясняване на текущите познания за процеса: Екипът се събира, за да създаде блок-схема или карта на процеса.
- Разберете процеса: Екипът измерва процеса, както и да определи набор от данни, които в този пример биха могли да бъдат: (1) какъв процент от пациентите със сърдечна недостатъчност, на възраст над 65 години, се приемат отново в рамките на 30 дни? (2) колко време е необходимо на персонала да освободи този тип пациент?
- Изберете какво да се подобри: Екипът избира да намали 30-дневния процент на реадмисия.
- План: Първият план, който те избират, е да създадат пациенти със сърдечна недостатъчност над 65-годишна възраст със свързана здравна програма след изписване.
- Смятате: Екипът изпълнява тази промяна през определен период от време.
- Проверка: Екипът измерва и проверява резултатите от свързаната с тях интервенция за изхвърляне на здравето.
- закон: Екипът действа по резултатите. Ако интервенцията работи, екипът запазва тази нова програма в процеса на освобождаване от отговорност. Те дори могат да предприемат някои действия, за да се опитат да подобрят допълнително намаляването на процента на обратно приемане за 30 дни. Ако тестът не подобри 30-дневните нива на реадмисия, те биха опитали друга идея и ще я пуснат през цикъла PDCA.
Инструменти за подобряване на качеството
Има и други, по-сложни статистически инструменти и методики като Six Sigma и 5S Lean, изискващи интензивно обучение. Въпреки това, FOCUS-PDCA на Deming е чудесно място да започнете, особено когато трябва да създадете ранна победа, за да накарате хората на борда да правят промени за подобряване.
Как съществените аминокиселини подобряват качеството на протеините
Съществените аминокиселини определят качеството и ефективността на протеините. Разберете дали използвате правилния източник на протеин за мускулен растеж.
Анализ на качеството за подобряване на медицинските финанси
Научете как анализът на качеството може да се използва за постигане на финансовите Ви цели за медицинска служба. Можете да подобрите процесите и да измерите резултатите си.
Управление на симптомите на ALS за подобряване на качеството на живота
Амиотрофичната латерална склероза (ALS) е ужасно инвалидизиращо заболяване, но има начини хората с ALS да подобрят качеството си на живот.